• 계약과 관련된 사항
• 개발 진행과 관련된 사항
• 기타 문의사항

• Q

  개발 일정이나 금액은 어떻게 진행되나요?

  

  답변

  고객사에서 개발 문의를 주시고 착수 결정이 나면, 시간 단위 개발비에 대한 계약 내용이 담긴 계약서를 작성합니다. 그 다음, 착수일까지 확정될 경우 일정 금액의 개발비를 선 입금 해주시면 서비스 개발이 시작됩니다. 개발 일정과 금액은 고객님이 원하시는 서비스의 복잡도와 론칭일정, 기능 개수 등에 따라 상이합니다.

• Q

  비용 지급은 어떻게 이루어지나요?

  

  답변

  계약금(50%) 잔금(50%) 구조, 혹은 계약금(30%) 중도금(30%), 잔금(40%) 구조로 계약서 작성이 이루어지고, 이에 따라 비용정산이 되는 구조로 진행되고 있습니다.

• Q

  정부 창업지원금을 집행하고 싶어요

  

  답변

  계약금이 집행되어야 개발이 진행되기 때문에 지원 프로그램의 개발비 지급이 늦는 경우 먼저 고객사 자체 자금으로 집행하신 후 지원을 통한 개발비가 입금되면 먼저 입금해주신 자체 자금을 돌려드리고 있습니다 그 이유로는 정부 창업지원금의 경우 개발비 지급 절차와 시점이 지원 프로그램마다 다르기 때문인데요. 선급금이행보증, 계약이행보증, 과업지시서 등 저희 쪽에서 준비가 필요한 서류 작업에 대해서는 필요한 경우 유상으로 저희가 작업을 도와드리겠습니다.

• Q

  개발비 예산 계획을 어떻게 세워야 할까요?

  

  답변

  개발비 자금 예산은 보수적으로 운영하셔야 좋겠습니다. 우선 전체 자금의 60%~80% 수준으로 견적 계산을 하는 것이 좋습니다. 서비스 출시 후에 운영을 하게 되면 예상치 못했는데 필요한 기능들이 발견되기도 하고 사용자들의 데이터가 쌓이면서 전략을 변경해야 하는 경우가 생깁니다. 또는 반복적으로 관리자 단에서 처리해야 하는 부분들을 엑셀 업로드, 정산 관리 등으로 보완해야 할 수도 있습니다. 남겨 놓았던 예산을 이 때 집행하면서 보완하는 것이 좋습니다. 예를 들면 총 예산이 5천 만 원 있을 때, 견적 계산 단계에서 3~4천 만 원 수준으로 기능들을 추리고 남은금액으로 서비스 운영 단계에서 유지보수 개발비로 사용하면서 서비스를 개선해 나가시기를 권합니다.

• Q

  개발비 외에 서비스 운영시 별도로 나가는 비용이 있나요?

  

  답변

  네, 일명 호스팅 금액이라는 비용이 발생합니다. 예를들어 카페24 서버의 경우 월 75000원(부가세 별도) 월 비용이 발생합니다. 추후 고객사가 이관 받으시기 편하도록 서버 호스팅 계정은 고객사에서 직접 신청 및 구매하시도록 안내해드리고 있습니다. 아마존 웹서비스를 이용하는 경우도 마찬가지로 고객사에서 생성하고 결제 정보를 등록하신 계정으로 서버 환경을 세팅하게 됩니다. 통상 AWS 서버 비용은 카페24와 비교해 월 3배 가량 더 발생한다고 보시면 됩니다. 도메인을 구매하시는 비용은 연 1~3만 원 정도 발생하고 구글 플레이 스토어 개발자 계정 등록에 3만 원 정도($25, 1회 결제), 애플은 10~12만 원(매년 결제)의 비용이 발생합니다. SMS 발송 호스팅이나 메일 발송 호스팅을 이용하는 경우도 해당 서비스에 대해서는 고객사에게 계정 신청 및 결제를 안내해드리고 있습니다.

• Q

  실제 개발 비용이 예상 견적으로 산출된 금액보다 초과할 수도 있나요?

  

  답변

  저희가 드리는 견적은 저희의 공수를 정밀하게 계산해서 드리기 때문에 실제 과업범위보다 초과되는 경우가 많지는 않습니다. 다만 견적 상으로는 개발해야 할 UI 페이지 수가 30페이지 전후라고 판단하고 견적을 산출했는데 실제 구현해보니 기능이 예상보다 복잡하고 더 많은 페이지 수를 개발해야 하여 예상 견적을 초과하는 경우가 발생할 수 있습니다. 또는 견적 산출시는 체크하였는데 개발을 진행하다 보니 해당 기능이 필요할 것 같아 추가하게 되는 경우도 당연히 견적에 해당 기능이 반영되지 않은 상태기 때문에 견적보다 실제 청구 비용이 커질 수도 있습니다.

• Q

  견적서를 받아보니 예산보다 많이 나옵니다. 어떻게 해야 되나요?

  

  답변

  저희는 고객사인 대표님의 예산에 맞춰 적절하게 기능등을 조절해 드릴 수 있습니다. 예를들어 다양한 로그인 기능, 다양한 결제 기능, 각종 인증, 채팅, 각종 정산/배송/통계 관리자 기능 등을 모두 원하셔서 높은 예상 견적가가 나왔을 수 있습니다. 이런 경우 예산에 맞추어 로그인은 SNS 로그인을 빼고 이메일 로그인 만으로, 결제는 휴대폰 결제나 가상계좌 등 사용 빈도가 낮은 결제 방식이 아닌 가장 기본적인 카드 결제만 도입하고, 채팅 대신 문의 기능으로 대체, 관리자 기능은 당장이 아니라 나중에 고도화하는 등 우선순위가 낮은 기능들을 후순위로 미루는 것이 좋습니다. 필수 기능만 우선적으로 개발을 진행해보고 예산이 남는 경우에 후순위 작업들을 예산 내에서 진행하는 것이 현명하다고 사료됩니다.

• Q

  인수인계 비용은 어떻게 되나요?

  

  답변

  고객사에서 개발자를 채용하시어 내부 개발자에게 인수 인계가 필요하시다 하신다면 문서화 및 코드 리뷰 등 인수인계에 필요한 작업을 적극적으로 진행해 드리겠습니다. 다만 이 경우에도 적절한 공수를 산정하여 비용은 청구될 수 있음을 미리 말씀 올려드립니다.

• Q

  기획서가 없어도 개발 진행이 가능할까요?

  

  답변

  네, 가능합니다. 기획서 작성 경험이 없으시다면 저희가 기획서까지 만들어 드립니다. 저희가 만들어드리는 기획서는 스토리보드라 하여 웹/앱 개발에 최적화된 양식으로 모든 링크, 버튼, 입력창, 텍스트에 대한 동작 설명이 명시된 상세 기획서로 만들어 드립니다.

• Q

  결제사 계약, 앱스토어 출시, 서버 운영 등에 대해 안내해주나요?

  

  답변

  네, 대표님께서 원하시는 서비스 등에 대해서 대표님의 꿈이 실제로 실현될 수 있도록 웹이나 앱을 운영하는데 필요한 정보(결제사 계약 신청 및 검수, 앱스토어 개발자 계정 등록, 앱스토어 출시, 서버 호스팅 신청 등등)에 대해 가이드 해드립니다. 추후 대표님께서 직접 서비스를 운영하는 것을 고려해 모두 고객사의 명의로 계약을 진행합니다. 저희가 직접 진행하지 못하는 부분(계약 등)들은 가이드 문서를 제공해드리거나 계정 공유를 부탁드리고 저희 쪽에서 진행하여 서비스 출시에 만전을 기할 수 있도록 저희가 노력하여 드립니다.

• Q

  출시 일정은 어떻게 정해야 할까요?

  

  답변

  출시 일정은 저희의 개발 속도에 따라 결정하시는 편이 현명하십니다. 저희의 개발 스케줄은 작업자의 작업속도에 따라 변동가능성이 있으므로, 저희가 확정적으로 이야기하는 날짜가 있다면 이에 맞춰 결정하실 수 있도록 미리 확정하지 마시고 개발이 마무리되고 검수가 진행되는 시점에 출시/마케팅 일정을 수립하시는 것을 추천드립니다. 특히 대표님께서 사전에 고민하지 못했으나 추가해야 하는 기능들이 뒤늦게 발견되는 경우 개발이 길어지고 일정이 늦춰지는 경우가 발생합니다. 개발이 끝나기 전에 출시 일정 공표, 마케팅 비용 집행을 하지 마시고 개발이 마무리되고 앱스토어에 출시, 결제사 승인 등 대부분의 절차가 끝난 시점에 출시 일정을 잡으시는 편을 추천드립니다.

• Q

  기획/퍼블리싱/디자인/서버개발 중 한 가지만 부분적으로 의뢰할 수 있나요?

  

  답변

  네, 부분만 선별적으로도 의뢰할 수 있으며, 저희에게 시범적으로 맡겨주신다음에 판단하셔도 좋습니다. 관련해서 당사에게 문의주시면 상세한 견적에 따라 진행하겠습니다.

• Q

  웹과 앱을 함께 만들고 싶어요.

  

  답변

  네, 저희는 하이브리드앱 방식으로 제작하기 때문에 한번에 개발이 가능합니다. 이러한 방식으로 제작하신다면 얼마든지 저희가 도와드리겠습니다. 다만 웹과 앱을 만드실 때 어차피 이를 관리하실 관리자페이지는 pc웹으로 제작하시는 것으로 추천드리며, 우리 대표님께서 목표로하는 타겟 세그먼트에 맞춰서 모바일 웹/앱만 제작하신다면 이에 맞춰 견적을 산정해 드리겠습니다.

• Q

  유지보수를 하려면 어떻게 해야 하나요?

  

  답변

  개발을 진행했던 시간 당 비용과 동일하게 기능 추가나 개선, 어드민 기능 보완 등을 요청하실 수 있습니다. 단 이경우에 유지보수는 상황에 따라 유상으로 진행될 수 있습니다.

• Q

  개발 결과물에 대한 소유권은 어떻게 되나요?

  

  답변

  개발 소스에 대한 소유권은 모두 고객사인 대표님의 것입니다. 서버 호스팅이나 외부 솔루션 계정도 모두 대표님에게 생성을 요청드리고 있습니다.

• Q

  프로젝트 별로 몇 명의 인원이 투입되나요?

  

  답변

  프로젝트 예산과 규모 별로 다르지만 2~3천만원 정도의 견적가의 경우 보통 기획/PM 1명, 디자이너 1명, 퍼블리셔 2명, 개발자 1명 규모로 2~3달간의 일정으로 투입되는 것이 보통입니다.

• Q

  소통은 어떻게 이루어지나요?

  

  답변

  대표님께서 원하시는 모든 방법의 소통이 가능합니다. 우선적으로 첫번째 미팅(kick-off meeting)에서는 대면미팅을 선호하며, 제3자미팅/출장/당사방문 등 의 종류를 가리지 아니합니다. 프로젝트 진행중에는 수시로 카카오톡/전화/메일 등으로 당사 전문PM이 소통 하며 요청하시는 경우 화상 미팅을 진행합니다.

• Q

  기존에 서비스가 있는데 기존 서비스에 추가로 개발이 가능한가요?

  

  답변

  가능하나, 다만 개발의 경우 이미 개발된 서비스라 하면, 코드의 분석등에 시간이 소요되는 측면이 있으며, 이러한 경우 당사의 분석시간까지 고려하여 견적가가 형성될 수 있겠습니다.